Hilfe / Support
Generelle Auskünfte:
Bestellen:
Sie haben die Möglichkeit, ganz bequem von zuhause aus in unserem Online-Shop, per Email oder telefonisch unter +64 (0)9 889 0958 Ihre Bestellung aufzugeben.
Produkte Suchen & Finden:
Sollten Sie ein gewünschtes Produkt nicht finden können, geben Sie uns einfach Bescheid und wir werden unser Bestes tun, das Produkt für Sie zu finden und verfügbar zu machen.
Gutscheine/Prämien/Bonussysteme:
Gutschein zum Einlösen bei Bestellungen erhalten Sie z.B. über unseren Wellness-Newsletter.
Einen Gutschein einzulösen ist ganz einfach: Wählen Sie die Produkte aus, die Ihnen gefallen und die Sie bestellen möchten. Fügen Sie diese dem Warenkorb hinzu. Während des Bestellvorgangs können Sie direkt Ihren Gutschein eingeben.
Bitte beachten Sie, dass wir pro Bestellung nur einen Gutschein berücksichtigen können.
Wie kommt eine Gutscheinersparnis zustande? Der Bestellwert wird um den Gutscheinbetrag reduziert.
Beispiel: Warenwert: 45,40
Kosten für Versand-/Zahlart: +6,50
Gutschein: -5,00
Gesamt: 41,90
Hinweise: Der Gutscheinbetrag kann nicht in bar ausgezahlt werden. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen. Bitte beachten Sie, dass Gutscheine nicht kombiniert werden können.
Geschenkgutscheine - eine prima idee!
Machen Sie Ihren Lieben eine Freude. Bestellen Sie einen Geschenk-Gutschein als Geschenk für Ihre Familie, Freunde, Bekannte, Verwandte. Bestimmen Sie den Wert des Gutscheins selbst und ermöglichen Sie ein richtig schönes Verwöhn - und Einkaufserlebnis. Inspirieren können Sie sich in der Kategorie Geschenke, die Geschenkideen für Jedermann (Frauen, Männer und Kinder) bereit hält.
Kontakt:
Presse-/Media-Anfragen: Bitte wenden Sie sich über unser Kontaktformular an uns.
Persönlich:
Kontakt-/Adressdaten ändern: Melden Sie sich in Ihrem Kundenkonto an. Nun können Sie unter dem Punkt "Rechnungsadresse ändern" und "Lieferadresse ändern" die Daten ändern.
Sie vermissen etwas? Das sollte nicht sein auf einer Hilfe-Seite. Bitte melden Sie sich bei uns und helfen Sie uns, unseren Shop noch kundenfreundlicher zu gestalten. Vielen Dank!